Servicio / Derechos de petición

Derechos de petición

Conoce para qué sirven, qué puedes solicitar y cuánto tiempo tiene la entidad para responder.

¿En qué consiste?

Es el derecho fundamental a presentar solicitudes respetuosas ante autoridades y, en los casos establecidos por la ley, particulares, y a recibir una respuesta de fondo, clara y oportuna.

Puedes presentarlo directamente y sin pagar tasas por el simple hecho de ejercer el derecho. El servicio profesional es opcional y corresponde al estudio, elaboración y asistencia acordada.

¿Qué puedes pedir?

Información y documentosCopias y certificacionesReclamos y quejasPrestación de serviciosReconocimiento de derechosConsultas a autoridades

También es posible formular solicitudes ante particulares en los supuestos previstos por la Ley 1755 de 2015.

Términos generales de respuesta

10 DÍAS HÁBILES

Información y documentos

Solicitudes de información, documentos y copias, salvo regla especial.

15 DÍAS HÁBILES

Peticiones generales

Regla general para resolver solicitudes, quejas y reclamos sujetos a este régimen.

30 DÍAS HÁBILES

Consultas

Consultas a autoridades sobre asuntos a su cargo.

Los términos pueden variar por normas especiales. En circunstancias excepcionales, la autoridad debe informar oportunamente los motivos de la demora y el nuevo plazo dentro de los límites legales. Una respuesta no equivale necesariamente a acceder a lo solicitado.

¿Por qué buscar asistencia?

Una persona con conocimientos jurídicos puede ayudarte a identificar la autoridad competente, formular pretensiones precisas, organizar anexos y fundamentar la solicitud. Esto puede mejorar la claridad del escrito, pero no garantiza una respuesta favorable.

¿Qué incluye la cotización?

Para peticiones documentales sencillas: revisión de soportes, elaboración, asistencia en radicación y seguimiento acordado. Servicios desde $150.000 COP; el alcance y posibles costos adicionales se confirman antes de contratar.

Cotizar derecho de petición →

Base normativa: Ley 1755 de 2015, arts. 13 y 14.

Atención virtual

Cuéntanos tu caso.

Revisamos la información inicial para definir el servicio y su alcance.

Solicitar cotización →
WhatsApp ↗